Perguntas Frequentes

Questões? Pode sempre entrar em contato connosco por e-mail ou telefone. Sem obrigação alguma! Mas talvez encontre a resposta aqui.
1Quais as vantagens do 'digital' para o meu negócio?
Uma maior visibilidade online, reconhecimento da sua marca, geração de leads e envolvimento dos clientes. Ao aumentar o tráfego para o seu site e ao manter a marca consistente nas plataformas de media sociais, aumenta a sua visibilidade online. O resultado? Mais potenciais clientes (leads) interessados ​​nos seus produtos ou serviços. Esse interesse precede a compra dos seus producos ou a aquisição dos seus serviços!

E ao aumentar o conhecimento da sua marca, através

Ao publicar conteúdo de valor nas plataformas de media sociais e ao se envolver nas conversas resultantes, cria uma legião de seguidores e defensores da sua marca! Por último, mas não menos importante: ao ter acesso aos dados não estará a trabalhar às cegas... A OndaFlow trabalhará consigo, recomendando práticas sobre como usar esses dados!

2Que serviços oferecem?
Aqui estão alguns dos serviços que oferecemos: Search Engine Optimization (SEO); Marketing em Media Sociais (SMM); Marketing de conteúdo; Publicidade paga por clique (PPC); Marketing de email; Design e Desenvolvimento de Sites; Análise de Dados; Gestão de reputação online (ORM); Marketing de influência; Automação de Marketing; Marketing Móvel; Marketing de Vídeo; Otimização da Taxa de Conversão (CRO); SEO local; Marketing de afiliados, incluindo análises e formação em qualquer uma dessas ferramentas.
3O que torna a vossa abordagem única?
Temos uma grande qualidade: ouvimos os nossos clientes! E ouvimos ativamente, tomando nota das suas necessidades e objetivos. Ao ouvir ativamente, podemos elaborar um plano estratégico que tenha em mente o seu sucesso. Ouvintes ativos: é isso que nos torna diferentes!
4Em que indústrias se especializam?
O nosso nicho de mercado é composto por empresas de médio e grande escala (25 funcionários ou mais). No entanto, trabalhamos com proprietários de pequenas empresas e adoramos personalizar os nossos pacotes de acordo com suas necessidades.
5Talvez a minha empresa seja muito pequena - ou muito grande - para os seus serviços?...
Podemos personalizar os nossos serviços de acordo com as suas necessidades. A OndaFlow tem um orçamento mensal mínimo com o qual gostamos de trabalhar. Dito isto, estamos sempre disponíveis para ouvir e ajustar os nossos pacotes à sua situação específica.
6Podem ajudar-me na área de marketing nos media sociais?
"Podemos ajudar?" Podemos fazer tudo isso por si! Ou podemos interferir o quanto desejar. Alguns dos nossos clientes confiam 100% em nós na criação de conteúdo excelente e perene ("evergreen"). Realizamos a a pesquisa de tópicos e temos acesso a banco de imagens. Outros clientes preferem fornecer-nos algum texto "em bruto" e fotos que depois editamos para a web. E outros ainda gostam de ter algum controle e preferem poder examinar o conteúdo antes de ser publicado. A OndaFlow utiliza ferramentas que agilizam esse processo de verificação por parte do cliente.
7Que métricas usam para medir o sucesso de campanhas de marketing digital?
FONTES DE TRÁFEGO: Tráfego Orgânico: Mede o número de visitantes que chegam ao seu site através dos motores de busca. Tráfego Pago: Acompanha o desempenho da publicidade paga, incluindo cliques, impressões e taxas de cliques (CTR).

ENGAJAMENTO NO SITE: Visualizações de Página: Número de vezes que uma página é visualizada. Tempo na Página: Média de tempo que os visitantes permanecem em cada página. Taxa de Rejeição (Bounce Rate): Percentagem de visitantes que saem do site após visualizar apenas uma página.

MÉTRICAS DE CONVERSÃO: Taxa de Conversão: A percentagem de visitantes que realizam a ação desejada, como realizar uma compra, preencher um formulário ou inscrever-se na newsletter. Custo por Conversão (CPC): O custo médio incorrido para cada conversão em campanhas publicitárias pagas.

MÉTRICAS DE REDES SOCIAIS: Alcance Social: O número total de pessoas que visualizaram o seu conteúdo nas redes sociais. Engajamento: Curtidas, comentários, compartilhamentos e outras interações nas plataformas de redes sociais. Crescimento de Seguidores: Aumento no número de seguidores nas redes sociais.

MÉTRICAS DE EMAIL MARKETING: Taxa de Abertura: Percentagem de destinatários que abriram o seu email. Taxa de Cliques (CTR): Percentagem de destinatários que clicaram em um ou mais links contidos no email. Taxa de Conversão: A percentagem de destinatários de email que completaram a ação desejada.

MÉTRICAS DE SEO (OTIMIZAÇÃO PARA MOTORES DE BUSCA): Classificação de Palavras-Chave: Monitore a posição do seu site nos resultados dos motores de busca para palavras-chave alvo. Backlinks: Acompanhe o número e a qualidade dos sites externos que ligam ao seu conteúdo. Autoridade de Domínio: Medida da força geral do domínio do seu site nos motores de busca.

MÉTRICAS DE SEO (OTIMIZAÇÃO PARA MOTORES DE BUSCA): Classificação de Palavras-Chave: Monitore a posição do seu site nos resultados dos motores de busca para palavras-chave alvo. Backlinks: Acompanhe o número e a qualidade dos sites externos que ligam ao seu conteúdo. Autoridade de Domínio: Medida da força geral do domínio do seu site nos motores de busca.

RETORNO SOBRE O INVESTIMENTO (ROI): ROI: Calcule o retorno geral sobre o investimento comparando o ganho da campanha com o custo da campanha.

CUSTO DE AQUISIÇÃO DE CLIENTE (CAC): CAC: O custo associado à aquisição de um novo cliente, frequentemente calculado dividindo o custo total de aquisição pelo número de novos clientes.

SATISFAÇÃO E FEEDBACK DE CLIENTES: Avaliações de Clientes: Acompanhe e responda a avaliações e feedback online para avaliar a satisfação dos clientes. Net Promoter Score (NPS): Métrica que mede a lealdade e satisfação do cliente com base na probabilidade de recomendar a sua marca.

8Quanto custam os vossos serviços de marketing digital?
Depende daquilo que precisa. E como trabalhamos globalmente, os nossos preços dependem de onde os nossos clientes vivem. Esforçamo-nos por ser justos com todos. Vivemos realmente numa economia global. Mas as economias ainda estão longe de estar equilibradas. Contate-nos para saber os nossos preços. Ah! e oferecemos descontos para contratos de 6 meses ou superiores a 6 meses.
9Como lidam com a segurança e a privacidade dos dados?
Priorizamos a segurança dos seus dados com criptografia em nível de banco e controles de acesso rígidos. As nossas políticas transparentes garantem que a sua privacidade seja protegida como um VIP, proporcionando-lhe total tranquilidade.
10Oferecem formação ou consultoria para equipas de marketing?
Sim, a equipa da OndaFlow está qualificada para realizar formações para equipas.